Le spese di spedizione e/o movimentazione non sono incluse nel prezzo e vi saranno mostrate per vostra espressa accettazione, prima di finalizzare l'acquisto, a seconda dell'indirizzo di spedizione di ogni ordine e della modalità di consegna scelta.
Le spese di spedizione verso le Isole Canarie (nella modalità “5-13 giorni di consegna”) includono le spese doganali.
Le spese di spedizione verso Ceuta e Melilla (“Consegna con servizio espresso”) non includono i costi di importazione (tariffe) o le tasse, che saranno pagate in contanti a destinazione dal destinatario della merce.
I prodotti vengono inviati all'indirizzo di consegna fornito dal cliente al momento dell'ordine.
Nel caso di un ordine di più articoli con disponibilità diverse, i tempi di consegna terranno conto del tempo di consegna previsto più lungo.
In casi eccezionali, Biobac Europe SL si riserva il diritto di suddividere l'ordine, inviando gli articoli disponibili e lasciando gli articoli non disponibili in attesa di una seconda spedizione. In questo caso, la seconda spedizione sarà effettuata senza costi aggiuntivi.
4biotech.store vi offre diversi metodi di pagamento, in modo che possiate scegliere quello più adatto a voi o alle vostre esigenze:
Pagamento con carta di credito: è possibile utilizzare Visa, Maestro, Amex. In questo modo. Per verificare i dati della carta, al momento dell'acquisto di articoli “in stock” su 4biotech.store, verrà effettuata una prenotazione per l'importo totale dell'ordine, sulla quale verrà effettuato l'addebito. Nel caso in cui il POS informi il cliente che la carta è stata rifiutata, l'ordine verrà automaticamente annullato e il cliente verrà informato della cancellazione online. Per i pagamenti effettuati con carte emesse al di fuori della Spagna, la banca emittente deve essere membro del Protocollo di sicurezza del commercio elettronico sicuro (CES). I pagamenti con carte che non soddisfano questo requisito non saranno accettati. In caso di annullamento dell'ordine dopo l'addebito, l'importo addebitato verrà rimborsato sulla carta di credito originale su cui è stato effettuato l'addebito.Il cliente avrà il diritto di revocare l'ordine richiesto entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dell'ordine, previa comunicazione a Biobac. Europe S.L. Le circostanze che possono causare un reso sono le seguenti: se il prodotto ordinato non soddisfa il cliente: nel caso in cui il cliente decida di esercitare questo diritto di recesso, il cliente sarà responsabile delle spese di restituzione e di eventuali danni al prodotto o alla merce. In tal modo e previa verifica della merce oggetto di restituzione, saranno addebitate le spese di spedizione dell'ordine e le spese di verifica e controllo, e il recesso non si applicherà ai beni o agli ordini che sono prodotti su ordinazione o che possono essere considerati, per le loro particolari caratteristiche, come richiesti dal cliente.
Prodotto difettoso all'origine: in questo caso Biobac. Europe S.L. provvederà alla sostituzione e/o riparazione immediata del dispositivo. La sostituzione avverrà sempre per lo stesso articolo o referenza. Se si desidera cambiare il prodotto con un altro articolo, o se il prodotto è in ottime condizioni, le spese di restituzione e rispedizione saranno a carico del cliente.
Prodotto che per errore non corrisponde a quello ordinato: Biobac. Europe S.L. si farà carico delle spese di ritiro del prodotto sbagliato e della consegna del prodotto corrispondente a quello ordinato.
Biobac. Europe S.L. effettuerà cambi o rimborsi a condizione che: il nostro Servizio Clienti sia informato: Questo passaggio è obbligatorio qualunque sia il motivo della restituzione. Questo passaggio è obbligatorio qualunque sia il motivo del reso, e può essere effettuato inviandoci una comunicazione che indichi i motivi del reso all'indirizzo e-mail info@4biotech.com. Vi indicheremo le modalità di restituzione dell'articolo e vi confermeremo se la restituzione è appropriata.
L'articolo da restituire deve essere imballato correttamente per la sua restituzione. Biobac. Europe S.L. non accetterà la restituzione di prodotti che siano stati:Installati e utilizzati dal cliente.
Manipolati dal cliente.
Restituiti senza l'imballo originale di fabbrica, o di beni restituiti incompleti nei loro elementi principali e negli accessori.
Biobac. Europe S.L. non rimborserà l'importo né rispedirà la merce finché non avrà verificato la ricezione e lo stato dell'imballaggio e degli accessori dell'articolo restituito.
Il diritto di recesso non sarà applicabile al di fuori del periodo indicato.
Biobac. Europe S.L. non sarà mai responsabile per difetti di installazione o messa in funzione imputabili al cliente.
