Загальні положення
Ці загальні умови ведення бізнесу застосовуються до всіх комерційних операцій, що здійснюються в нашому інтернет-магазині fregadoraimop.com, надалі іменованому Biobac. Europe S.L. або Продавець, якщо інше не передбачено в письмовій формі, шляхом здійснення покупки у Biobac. Europe S.L. означає прийняття клієнтом цих умов. для всіх цілей, замовлення, розміщені на цьому веб-сайті, є покупками, зробленими у Biobac. Europe S.L (CIF: B87484010) за адресою: LarrondobekoEtorbidea, Ed. 5. Nave 7, CP: 48180, Loiu (Bizkaia). Години роботи: з 8:00 до 13:30 та з 15:00 до 17:30 у робочі дні. Ціни на сайті вказані в євро, не включають ПДВ і є дійсними, за винятком друкарських помилок або закінчення товару на складі. Biobac. Europe S.L. знімає з себе будь-яку відповідальність за достовірність змісту технічних паспортів та описів продукції, наданих нашими постачальниками (див. розділ «Повернення товару»)Покупка не є остаточною, доки вона не буде прийнята компанією Biobac. Europe S.L., яка залишає за собою право приймати та скасовувати будь-яке замовлення, маючи можливість повернути сплачену клієнтом суму та звільняючись від будь-яких інших зобов'язань.
Спосіб оплати
Замовлення оплачуються заздалегідь банківським переказом. Якщо у вас виникли проблеми з оформленням оплати замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів електронною поштою.
Транспорт і доставка
Biobac. Europe S.L. не відправить жодного товару, поки адміністративний відділ не перевірить, що оплата була здійснена, а доставка є безкоштовною для замовлень на суму 300 євро або більше (без ПДВ). Клієнт повинен перевірити стан товару при отриманні, щоб мати можливість пред'явити претензію в разі пошкодження протягом 24 годин з моменту доставки. товари завантажуються під покриттям транспортного страхування. Замовлення буде доставлено до головного входу місця, зазначеного в замовленні замовником, і для отримання товару буде необхідний підпис і номер ПДВ замовника. Усі витрати після доставки, пов'язані з установкою, монтажем, транспортуванням тощо, несе замовник.
Час доставки
Зазвичай замовлення залишає наше приміщення на наступний робочий день для тих замовлень, підтвердження оплати яких було надіслано нам до 12:00. Якщо підтвердження оплати надіслано після цього часу, то через два робочі дні. Для товарів, що є на складі, час доставки до пунктів призначення в материковій частині Іспанії становить 24/48 годин з моменту, коли вони залишають наш склад. Для відправлень на Балеарські острови час доставки може бути збільшений на 2 або 3 дні, однак ці терміни є приблизними і можуть змінюватися з незалежних від нашої компанії причин. Biobac. Europe S.L. не бере на себе зобов'язань щодо конкретного часу доставки, оскільки процес доставки залежить від третіх сторін. Якщо доставка займе більше 10 робочих днів, Biobac. Europe S.L. зв'яжеться з клієнтом, щоб
повідомити його та надати йому можливість скасувати замовлення та негайно отримати свої гроші назад тим самим платіжним засобом.
Повернення коштів
Клієнт має право відкликати замовлення протягом чотирнадцяти (14) днів з моменту отримання замовлення, повідомивши про це компанію Biobac. Europe S.L.Обставини, які можуть спричинити повернення, є наступними:Якщо замовлений товар не задовольняє клієнта: Якщо клієнт вирішить скористатися цим правом відкликання, клієнт несе відповідальність за витрати на повернення та будь-яку шкоду, заподіяну продукту або товару. Таким чином, після перевірки товару, що повертається, стягуються витрати на доставку замовлення та витрати на перевірку та перевірку, а відкликання не поширюється на товари або замовлення, які виготовляються на замовлення або можуть бути розглянуті через їх особливі характеристики на вимогу замовника.
Дефектний продукт походження: У цьому випадку Biobac. Europe S.L. організує негайний обмін та/або ремонт пристрою. Обмін завжди буде здійснюватися на той самий артикул або посилання. Якщо ви бажаєте обміняти товар на інший артикул, або якщо товар знаходиться у відмінному стані, витрати на повернення та пересилку несе клієнт.
Товар, який помилково не відповідає замовленому: Biobac. Europe S.L. бере на себе витрати на збір помилкового товару та доставку товару, що відповідає замовленому.
Biobac. Europe S.L. здійснить обмін або повернення коштів за умови, що:Наш відділ обслуговування клієнтів буде проінформований: Цей крок є обов'язковим незалежно від причини повернення. Ви можете зробити це, надіславши нам повідомлення із зазначенням причин повернення на електронну адресу info@4biotech.com. Ми повідомимо вам, як повернути товар, і підтвердимо, чи повернення є доречним.
Товар, що повертається, повинен бути правильно упакований для його повернення. Biobac. Europe S.L. не приймає повернення виробів, які були: Встановлені та використовувалися клієнтом.
Оброблялися клієнтом.
Повернуті без оригінальної заводської упаковки, або ті товари, які повертаються в неповній комплектації як основних елементів, так і аксесуарів.
Biobac. Europe S.L. не поверне суму або не надішле товар повторно, поки не переконається в отриманні та стані упаковки та аксесуарів товару, що повертається. Право на відкликання не застосовується поза зазначеним періодом.
Biobac. Europe S.L. ніколи не несе відповідальності за помилки в установці або введенні в експлуатацію з вини замовника.
Гарантія
Гарантія на продукцію, що продається на сайті www.4biotech.store, становить один
рік, і надається та встановлюється виключно за умов, встановлених виробником продукції з точки зору її правильного використання та збереження.
На будь-який дефект продукції, придбаної через компанію Biobac. Europe S.L Для оформлення гарантії необхідно пред'явити рахунок-фактуру.
Гарантія починає діяти в день доставки та/або прийняття замовлення.
Гарантія буде анульована, якщо з продуктом поводилися неправильно.
Гарантія не буде дійсною у разі виникнення факторів, не пов'язаних з нормальним використанням виробу, таких як перепади напруги, використання невідповідних аксесуарів або заборонених виробником, падіння, потрапляння води, вогню, неправильне або недбале поводження з виробом з боку покупця або третіх осіб, не уповноважених виробником, а також у разі зносу матеріалів у результаті нормального використання виробу.
