Общие положения
Настоящие общие условия ведения бизнеса распространяются на все коммерческие операции, осуществляемые в нашем интернет-магазине, fregadoraimop.com, далее именуемом Biobac. Europe S.L. или Продавец, если иное не оговорено в письменном виде, совершение покупки в Biobac. Europe S.L. подразумевает принятие клиентом настоящих условий.Для всех целей заказы, размещенные на этом сайте, являются покупками, сделанными у Biobac. Europe S.L. (CIF: B87484010) по адресу: LarrondobekoEtorbidea, Ed. 5. Nave 7, CP: 48180, Loiu (Bizkaia). Наши часы работы: с 8:00 до 13:30 и с 15:00 до 17:30 в рабочие дни. Цены на сайте указаны в евро, не включают НДС и действительны, за исключением случаев опечаток или окончания запасов. Biobac. Europe S.L. снимает с себя всякую ответственность за достоверность содержания технических паспортов и описаний продукции, предоставленных нашими поставщиками (см. раздел «Возврат») Покупка не является окончательной до тех пор, пока она не будет принята Biobac. Europe S.L., которая оставляет за собой право на прием и отмену любого заказа, имея возможность вернуть сумму, уплаченную клиентом, и освобождаясь от любых других обязательств.
Способ оплаты
Заказы оплачиваются заранее банковским переводом. Если у вас возникли проблемы с оформлением оплаты заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте.
Транспортировка и доставка
Biobac. Europe S.L. не будет отправлять товар до тех пор, пока административный отдел не удостоверится в том, что оплата произведена. Доставка осуществляется бесплатно для заказов на сумму от 300 евро (без учета НДС). Клиент должен убедиться, что товар находится в хорошем состоянии при получении, чтобы иметь возможность предъявить претензии в случае повреждения в течение 24 часов после доставки. Товар загружается под страховой защитой при транспортировке. Заказ будет доставлен к главному входу в место, указанное клиентом в заказе, и для получения товара потребуется подпись и номер НДС клиента. Все расходы после доставки, связанные с установкой, сборкой, проездом и т.д., несет заказчик.
Время доставки
Обычно заказ отправляется в наш офис на следующий рабочий день для тех заказов, подтверждение оплаты которых было отправлено нам до 12:00 дня. Если подтверждение оплаты было отправлено после этого времени, то через два рабочих дня. Для товаров, имеющихся на складе, срок доставки в пункты назначения на материковой части Испании составляет 24/48 часов с момента их отправки с нашего склада. При доставке на Балеарские острова срок доставки может быть увеличен на 2-3 дня, однако эти сроки являются приблизительными и могут меняться по независящим от нашей компании причинам. Biobac. Europe S.L. не берет на себя обязательств по конкретным срокам доставки, поскольку процесс доставки зависит от третьих лиц. Если доставка займет более 10 рабочих дней, Biobac. Europe S.L. свяжется с клиентом, чтобы сообщить ему об
этом и предоставить возможность отменить заказ и немедленно получить свои деньги обратно тем же платежным средством.
Возврат
Клиент имеет право отозвать заказ в течение четырнадцати (14) дней с момента получения заказа, уведомив об этом Biobac. Europe S.L.Обстоятельства, которые могут послужить причиной возврата, следующие:Если заказанный продукт не удовлетворяет клиента: Если клиент решит воспользоваться этим правом на отзыв, он будет нести ответственность за стоимость возврата и любой ущерб, нанесенный продукту или товару. Таким образом, после проверки возвращаемого товара, будет взиматься стоимость доставки заказа и стоимость проверки и контроля, и отзыв не будет применяться к товарам или заказам, которые изготавливаются на заказ или могут быть рассмотрены, в силу их особых характеристик, по требованию клиента.
Дефектный продукт происхождения: В этом случае Biobac. Europe S.L. организует немедленный обмен и/или ремонт устройства. Обмен всегда будет производиться на тот же товар или артикул. Если вы хотите обменять изделие на другое изделие или если изделие находится в отличном состоянии, расходы по возврату и пересылке несет клиент. Товар, который по ошибке не соответствует заказанному: Biobac. Europe S.L. возьмет на себя расходы по сбору ошибочного товара и доставке товара, соответствующего заказанному.
Biobac. Europe S.L. осуществит обмен или возврат при условии, что:Наш отдел обслуживания клиентов будет проинформирован: Этот шаг является обязательным независимо от причины возврата. Вы можете сделать это, отправив нам сообщение с указанием причин возврата на адрес электронной почты info@4biotech.com. Мы расскажем вам, как вернуть товар, и подтвердим целесообразность возврата. Возвращаемый товар должен быть правильно упакован для возврата. Biobac. Europe S.L. не принимает возврат продукции, которая была:Установлена и использовалась клиентом. Обрабатывались клиентом.
Возвращены без оригинальной заводской упаковки, а также товары, которые возвращены в неполном комплекте как основных элементов, так и аксессуаров.
Biobac. Europe S.L. не будет возвращать сумму или повторно отправлять товар, пока не проверит получение и состояние упаковки и аксессуаров возвращаемого товара.
Право на отказ от товара не действует в течение указанного периода.
Biobac. Europe S.L. никогда не будет нести ответственность за ошибки в установке или вводе в эксплуатацию, возникшие по вине клиента.
Гарантия
Гарантия на продукцию, продаваемую на сайте www.4biotech.store, составляет один год и предоставляется и устанавливается исключительно при соблюдении условий, установленных производителем продукции в отношении ее правильного использования и сохранения.
В случае любого дефекта продукции, приобретенной через Biobac. Europe S.L.
Для оформления гарантии необходимо предъявить счет-фактуру на покупку.
Гарантия начинает действовать в тот же день, когда был доставлен и/или принят заказ. Гарантия будет аннулирована, если продукт был неправильно обработан.
Гарантия не действует в случае факторов, не связанных с нормальным использованием продукта, таких как скачки напряжения или падения, использование неподходящих аксессуаров или аксессуаров, запрещенных производителем, падения, вода, огонь или неправильное или неаккуратное обращение со стороны клиента или третьих лиц, не уполномоченных производителем, или материалов, подверженных износу в результате нормальной эксплуатации.
